577b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

577b একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 577b ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

577b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: 577b-এর ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা।
• সদস্য: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস তহবিল: প্রমোশনাল কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• বাজি: যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়িত অর্থ।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের অভ্যন্তর থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 577b কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

577b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট খোলা বা রক্ষণাবেক্ষণের অনুমতি দেওয়া হবে না।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 577b সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ তথ্য যাচাইকরণ

577b যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ ও প্রাপ্তবয়স্ক নীতি

577b তার সদস্যদের বয়স যাচাই করার জন্য সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ভুয়া বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে:

• অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সমস্ত জেতা অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে 577b বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

577b বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

৪.২ আমানতের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক আমানত: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতের উপর কোনো ফি নেওয়া হয় না।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

577b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়তে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০ থেকে ৫০ গুণ।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় দেখা যাবে। স্বাগত বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।

৫.৩ উৎসব ও মৌসুমী অফার

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, বিপিএল মৌসুম এবং আইপিএল চলাকালীন বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা অফার পাতায় প্রকাশিত হয়।

গেমিং নীতিমালা ও ফেয়ার প্লে

577b সকল গেমিং কার্যক্রমে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব রয়েছে, যারা নিজেরাও কঠোর ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

৬.১ RNG নীতি

577b-এর সমস্ত স্লট ও টেবিল গেমে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

• একবার স্থাপিত বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্টটি বাতিল হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
• বিপিএল, আইপিএল ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে লাইভ বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 577b সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ গেম ফলাফল বিরোধ

কোনো গেম ফলাফলে বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তিতে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 577b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• গেম ফলাফল প্রভাবিত করতে কোলিউশন বা কোনো প্রকার কারসাজিতে অংশগ্রহণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

577b নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুসরণে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

৮.১ স্থগিতের পরিণতি

অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন সদস্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, বাজি ধরা বা উত্তোলন করতে পারবেন না। যদি স্থগিতের কারণ সমাধান হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যেতে পারে। তহবিল বাজেয়াপ্তের ক্ষেত্রে 577b সংশ্লিষ্ট তদন্ত প্রতিবেদন সংরক্ষণ করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

577b বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করে যা সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করতে পারেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

577b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

577b নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে: নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

১০.২ তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিচ্যুতি

577b প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 577b নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বা বাজির ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• ফোর্স মেজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

১১.১ ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 577b-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো সদস্যের বিগত ৩০ দিনের মোট আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

577b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।